Ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre ARI Transporte.

Para pasajeros

Preguntas de viajeros

Aceptamos efectivo y tarjeta (débito/crédito). Todos los conductores llevan terminal física. También existe la opción de pago por transferencia para viajes empresariales o corporativos — en ese caso el conductor ya sabe que el pago está hecho y no cobra nada al llegar.

Es un método disponible para empresas y viajes corporativos. La empresa realiza la transferencia previamente y el conductor recibe una notificación en la app confirmando que el pago ya fue realizado. El pasajero no necesita llevar efectivo ni tarjeta.

Todos los choferes pasan por revisión de antecedentes, entrevista personal y evaluación del vehículo. Verás su nombre, foto y calificación antes de confirmar el viaje.

Por distancia y tipo de servicio. Siempre verás el precio estimado antes de confirmar. Sin recargos ocultos.

Sí, hasta 72 horas antes desde la app. Ideal para aeropuerto, citas o eventos.

Actualmente en Puerto Vallarta, Jalisco. Nos expandimos próximamente a todo México.

La app te asigna otro conductor automáticamente sin costo extra.

Sí. Desde la app puedes activar una alerta que notifica a nuestro equipo de seguridad y a tus contactos de confianza.

Ver todo sobre pasajeros

Para conductores

Preguntas de conductores

Siempre el 20% del monto que paga el cliente — sin importar si fue efectivo o tarjeta. DiDi descuenta +35% y Uber llega al +50%. Con ARI el porcentaje es fijo y nunca cambia.

Hay dos modalidades activas: Conductor Independiente (registro personal, límite de $18,400 MXN neto/mes equivalente a $4,600/semana) y Flotillero (das de alta conductores con prestaciones, sin límite de ingresos). Próximamente: Macro Flotilla ARI donde nosotros proporcionamos unidades y prestaciones.

El Independiente trabaja solo y tiene un tope de $18,400 MXN netos mensuales. El Flotillero registra y administra una flotilla de conductores con prestaciones de ley, sin tope de ingresos. Ambos pagan el 20% de comisión sobre cada viaje.

Los sellos (CSD del SAT) son necesarios para facturar los viajes. Tanto conductores independientes como flotilleros deben subirlos a la plataforma para poder emitir facturas.

No. Registrarte es gratis. No pedimos depósito ni cuota fija semanal.

Licencia de conducir vigente, seguro vehicular, tenencia y verificación al corriente, e identificación oficial. Todo se sube desde la app.

Desde que aplicas hasta tu primer viaje: menos de 1 hora en promedio.

Sí. Muchos conductores usan ARI como ingreso complementario. Tú decides cuándo conectarte.

Ver todo sobre conductores

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos directamente. Respondemos en minutos por WhatsApp.

Contactar por WhatsApp