Aviso de Privacidad
Última actualización: Enero de 2026 · Conforme a la LFPDPPP y su Reglamento
I. Identidad y domicilio del Responsable
ARI Rentas e Inversiones, con marca comercial ARI Transporte (en adelante "el Responsable"), con domicilio enGuadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante "LFPDPPP") y su Reglamento.
II. Datos personales que recabamos
Para los fines descritos en este Aviso, el Responsable recaba las siguientes categorías de datos:
Para Pasajeros:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico.
- Datos de ubicación: coordenadas GPS en tiempo real durante el viaje.
- Datos financieros: información de método de pago (procesados por terceros certificados PCI-DSS).
- Datos de uso: historial de viajes, calificaciones, preferencias.
Para Conductores:
- Datos de identificación: nombre completo, CURP, RFC, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico, domicilio.
- Datos de ubicación: coordenadas GPS en tiempo real durante el servicio.
- Datos laborales/profesionales: licencia de conducir, número de placa, antecedentes no penales.
- Datos financieros: cuenta bancaria para pago de servicios.
- Imagen: fotografía de identificación y fotografías del vehículo.
- Datos de uso: historial de viajes, calificaciones, rendimiento en la plataforma.
* Algunos datos pueden considerarse datos sensibles conforme a la LFPDPPP. Se recabarán únicamente con su consentimiento expreso.
III. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Crear y gestionar su cuenta de usuario en la Plataforma.
- Conectar Pasajeros con Conductores disponibles.
- Facilitar la comunicación entre Pasajeros y Conductores.
- Procesar pagos y transferencias de ingresos a Conductores.
- Garantizar la seguridad de los viajes mediante monitoreo GPS.
- Gestionar calificaciones y retroalimentación del servicio.
- Atender solicitudes, quejas y reportes de incidentes.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Finalidades secundarias (puede oponerse su uso):
- Enviarle comunicaciones de marketing, promociones y noticias de la Plataforma.
- Realizar estudios estadísticos y de mercado.
- Mejorar nuestros productos y servicios con base en sus preferencias.
IV. Transferencias de datos personales
El Responsable podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, a:
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o mandato judicial.
- Procesadores de pago certificados, para ejecutar transacciones.
- Proveedores de infraestructura tecnológica bajo acuerdos de confidencialidad.
En los demás casos, el Responsable requerirá su consentimiento previo para realizar transferencias a terceros.
V. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos "ARCO") al tratamiento de sus datos personales, conforme a la LFPDPPP.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a:
Correo: privacidad@aritransporte.com
Su solicitud debe incluir:
- Nombre completo y datos de contacto del titular.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentos que acrediten su identidad.
El Responsable responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha de recepción.
VI. Mecanismo para revocar el consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud a privacidad@aritransporte.com con los mismos requisitos mencionados en la sección de derechos ARCO. La revocación puede limitar o impedir el acceso a algunos servicios de la Plataforma.
VII. Seguridad de los datos
El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento contrario a este Aviso. Los datos de pago son procesados exclusivamente por proveedores certificados y nunca se almacenan en nuestros servidores.
VIII. Uso de cookies y tecnologías similares
La Plataforma y su sitio web utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
IX. Cambios al aviso de privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la Plataforma o por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
⚠️ Este aviso de privacidad es una versión base. Se recomienda revisión por un abogado especialista en protección de datos personales antes del lanzamiento oficial. Verificar cumplimiento con INAI y legislación aplicable vigente.